为了更好地服务企业发展、营造良好营商网络环境,常州市区两级网信部门着力打造涉企网络侵权信息举报服务站,帮助指导重点企业规范举报、高效维权,积极维护企业和企业家的网络合法权益。
一是强化载体建设,升级服务维度。市委网信办在天宁经济开发区成立全省首个涉企网络侵权信息举报服务站,为企业提供网络侵权信息收集与研判、维护权益、专业支持等服务,并积极拓展服务内容,包括网络安全知识普及、网络风险防范指导等,真正实现从“被动应对”到“主动服务”的转变,逐步形成覆盖广泛、响应迅速的服务网络。
二是强化队伍建设,提振专业力度。坚持载体建设和队伍建设紧密结合,在服务站成立之际,同步成立全市首批涉企类网络文明监督员队伍,覆盖职能部门、属地、公安、社会组织、平台企业、民间志愿队伍等群体,通过专家授课、专题研讨、实战模拟等方式,不断增强队伍成员的专业素养和应对能力,协助企业举报和处置网络侵权信息。
三是强化成效引导,拓展宣传广度。坚持建管用并举,充分发挥服务站阵地作用,策划开展“利民护企 E起行动”涉企网络侵权信息举报宣传系列活动,创新推出数字人宣讲企业防范处置网络侵权视频,发布推广涉企网络侵权信息举报指南,组织网络文明监督员队伍深入重点企业、园区等开展调研、宣讲、座谈等20余场,引导企业加强网络侵权信息举报意识,不断优化营商网络环境。